헬프데스크

보험금 청구 안내

접수 방법 안내

  • 사이버 고객센터
    보험금 청구 사유에 해당하는 구비서류를 준비하신 후 이미지 또는 JPG,PDF, TIF, JPEG, TIFF 파일로 변환 후 신청 해주시길 바랍니다
    ※ 지급 금액 500만원 이하 청구 시 사이버 고객센터 접수가 가능합니다.필요에 따라 원본서류 제출을 요청 할 수 있습니다.
  • FAX
    당사 소정 양식인 보험금 청구서 및 개인(신용)정보처리동의서를 작성하신 후 보험금 청구 사유에 해당하는 구비서류와 함께 FAX로 접수해 주시길 바랍니다. FAX 02-3480-7801
    ※ 지급 금액 300만원 이하 청구 시 FAX 접수가 가능합니다. 필요에 따라 원본서류 제출을 요청 할 수 있습니다.
  • 우편/내방
    우편/내방접수 당사 소정 양식인 보험금 청구서 및 개인(신용)정보 처리동의서를 작성하신 후 보험금 청구 사유에 해당하는 구비서류와 함께 아래 주소로 발송해 주시길 바랍니다. 06162 서울특별시 강남구 테헤란로 401, 11층 (삼성동, 남경센타)
    처브라이프생명 보험금지급팀

보험금 지급 절차

  1. 청구서류 안내

  2. 청구서류 접수 (우편, 방문,FAX, 인터넷)

  3. 지급여부 검토 및 사고조사

  4. 보험금 결정 및 지급

  5. 결정사항 통보