개인정보처리방침 V1.0 (2011년 9월 30일 시행)

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개인정보 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

(1) 보험계약 및 대출계약 체결 및 이행
  • - 보험계약 상담, 보험계약 체결 및 인수여부 결정판단
  • - 보험계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 계약적부, 가불금의 지급 및 관리, 상담, 이행,보험금의 지급, 심사, 보험사고 조사
  • - 조사연구, 서비스 제공, 순보험요율의 산출 및 검증
  • - 보험모집질서 유지, 공공기관의 정책자료로 제공
  • - 제 환급금 및 대출금 지급신청 처리업무를 포함한 보험계약 및 대출계약 변경 처리
  • - 보험계약정보, 보험금지급정보, 채권결손처분 관리정보, 대출계약정보, 대출금 상환정보의 조회
  • - 대출계약의 체결여부 결정판단
  • - 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등
  • - 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 등 조회
(2) 직원채용 및 인사관리
  • - 입사지원 행정처리 및 입사자 채용업무
  • - 입사지원자 중 최종 입사자의 경우 근로계약의 체결 및 유지와 경력증명서 발급 및 입사 후 인력관리, 업무분배, 기본급, 보너스, 수당, 성과급, 의료보험, 휴가와 같은 복지관련 사항의 처리 등 직원관리의 효율성 유지, 제고
  • - 인력관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무분배(부서이동, 배치, 전보) 기본급, 보너스, 수당, 성과급, 사회보험, 상해보험, 신용보증보험, 퇴직연금, 적금, 의료지원, 대부제공, 휴가, 주차와 같은 복지관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고 및 근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급
  • - 소득세, 외국인세, 기타 세금의 납부, 보건, 안전의무, 불법적인 차별없는 근무환경의 제공, 4대보험 등 법정보험의 가입과 근로기준법 기타 고용관계 관련법령의 준수, 균등한 처우 및 기회제공, 보훈대상자 확인 및 처우제공, 외국인 근로자 관련 법령 준수 등 회사에 부과되는 법적, 행정적 의무 준수
  • - 인력관리(채용, 승진, 보상, 평가, 노무, 상벌), 업무분배(부서이동, 배치, 전보) 기본급, 보너스, 수당, 성과급, 사회보험, 상해보험, 신용보증보험, 퇴직연금, 적금, 의료지원, 대부제공, 휴가, 주차와 같은 복지관련 사항의 처리 등 직원 관리의 효율성 유지, 제고 및 근로계약상 의무의 준수, 재직증명서의 발급
  • - 퇴직자에 대한 재직증명서 및 경력증명서 발급
  • - 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 등 조회
(3) Agent 위촉 및 관리
  • - 보험설계사 및 대리점 위촉여부 판단
  • - 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 공공정보, 신용등급 및 신용평점정보, 다른 기관의 신용정보, 금융위원회 및 금융감독원의 금융사고자정보 조회
(4) 마케팅 및 광고 등에의 활용
  • - 회사의 상품, 서비스, 소개 및 판매, 사은, 판촉행사 안내(방문, 우편, 전자우편, 전화, 문자메시지 포함), 시장조사

개인정보의 처리 및 보유 기간

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개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

(1) 보험거래 관련
보험거래 관련 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
제공받는 자 이용목적 제공하는 신용정보의 종류 보유 및 이용기간
신용정보집중기관
  • - 생명보험협회 (02-2262-6600)
  • - 손해보험협회 (02-3702-8500)
  • - 전국은행연합회 (02-3705-5000)
  • - 보험개발원 (02-368-4000)
보험계약정보의 집중관리 및 활용 등 신용정보 집중기관의 업무
  • - 개인식별정보, 가족관계 등 개인정보
  • - 보험계약정보
  • - 보험금 지급정보
  • - 기타 재산ㆍ소득 등에 관한 개인신용정보 등
  • - 피보험자의 질병에 관한 정보
신용정보집중기관의 업무목적 달성시까지
당사로부터 보험계약의 체결·유지·관리 등의 업무를 위탁받은 자 (계약적부ㆍ보험사고 조사회사, ACE생명FC 등 컨설턴트 및 보험대리점, 전산시스템 개발회사, 우편물 배달회사, 리서치회사, 서비스제공회사, 법무법인, 변호사 등) 계약적부 · 보험사고 조사 · 보험금 지급심사, 보험계약의 유지 · 관리 · 상담, 조사연구(리서치), 서비스 제공, 금융상품 및 서비스의 소개, 이벤트 안내, 보험계약 또는 회사와 관련된 소송의 수행 등 위와 같음 제공목적 달성시까지
  • - 타보험회사 (생명보험업계, 손해보험업계)
  • - 우체국 (02-1588-1900)
  • - 농협(02-1588-2100)
    신협(02-1566-6000)
    수협(02-1588-1515)
    새마을금고(02-1599-9000)
  • - 재보험회사
  • - 보험개발원 (02-368-4000)
보험계약의 적부 및 보험사고 조사, 보험모집질서의 유지, 순보험요율의 산출·검증, 보험원가 관리, 재보험 거래, 공공기관의 정책자료로 활용 등 위와 같음 제공목적 달성시까지
(2) 대출거래 관련
대출거래 관련 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
제공받는 자 이용목적 제공하는 신용정보의 종류 보유 및 이용기간
  • - 신용정보집중기관: 생명보험협회, 전국은행연합회, 여신금융협회 등
  • - 신용조회회사: 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜ 등
본인의 신용을 판단하기 위한 자료 혹은 여신 사후업무 관련 자료로 활용
  • - 개인식별정보
  • - 신용거래정보
  • - 신용능력정보
  • - 신용평가를 위한 정보
제공목적 달성시까지
- 서울보증보험 (서울보증보험 제휴상품인 경우) 위와 같음 위와 같음 제공목적 달성시까지
- 공공기관 : 국세청, 금융감독원, 금융위원회 등 공공기관의 정책자료로 활용 위와 같음 제공목적 달성시까지

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

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위탁을 받는 자 위탁하는 업무의 내용 연락처
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파란 손해사정㈜ 세인 파라메딕 파란 : 02-2087-3900
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고객님의 개인정보를 동의받은 범위 이외의 목적으로 제공·이용한 사실이 있는 경우에는 즉시 중단을 요청하실 수 있습니다.

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(4) 조회·열람 및 정정ㆍ삭제 청구 권리

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(5) 조회·열람 및 정정ㆍ삭제 청구 권리
  • - 계약 체결 3개월 이후부터 개인정보 및 개인신용정보 수집, 조회, 이용, 제공 동의를 철회하실 수 있습니다. 다만, 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적에 대해서는 철회하실 수 없으며, 계약의 유지·관리·상담, 기타 업무위탁에 따른 정보 제공 동의를 철회하는 경우에는 해당 용역의 제공을 받지 않을 것을 명확히 하여야 합니다.
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(6) 제공 사실 통보 요구 권리

ACE생명이 고객님의 정보를 제3자에게 제공한 사실이 있는 경우에 고객님께서는 정보제공사실 통보를 요구하실 수 있습니다. 위 권리를 행사하시기 위해서는 회사 대표전화(1599-4600)로 전화하시거나 지점 또는 본사 고객창구에 내방하여 서면으로 신청하여 주시기 바랍니다. 영업목적으로 제공ㆍ이용에 대한 동의의 철회 및 마케팅 전화수신거부는 저희 회사 인터넷 홈페이지(www.acelife.co.kr) 사이버창구에서도 직접 처리하실 수 있습니다. 개인정보에 대한 고객님의 권리와 관련하여 보다 자세한 사항은 다음의 고객권리안내문을 보시기 바랍니다.

처리하는 개인정보의 항목

(1) 보험과 관련하여 수집하는 개인정보 항목
  • - 개인식별정보 : 이름, 주소(자택/직장), 연락처(전화번호/e-Mail 등), 직업, 직장, 직위, 입사일, 취미, 세대정보
  • - 고유식별정보 : 주민등록번호, 운전면허번호, 외국인의 경우 외국인등록번호 · 여권번호
  • - 보험거래 관련 정보 : 보험가입정보, 가입목적, 보험료 납입 및 보험금 지급내역, 계좌정보, 상담내역기록, 사이버창구 이용 관련 기록(서비스이용내역/접속로그 등) 등
  • - 소득, 재산 등의 재정정보 : 자금의 출처, 재산현황
  • - 피보험자(보험대상자)의 질병에 관한 정보 : 과거병력, 건강진단 결과 등
(2) 대출과 관련하여 수집하는 개인정보 항목
  • - 개인식별정보 : 이름, 주소(자택/직장), 연락처(전화번호/e-Mail 등), 직장, 부서, 입사일, 세대정보 등
  • - 고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인의 경우 외국인등록번호·여권번호
  • - 대출거래 관련 정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래 일시, 금액 등 거래 설정 및 내역정보
  • - 신용능력정보 : 재산, 채무, 소득, 납세실적 등
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(3) 개인정보처리시스템 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대에서는 업무상 필요한 최소한의 권한에 근거하여 접근을 허용, 변경 및 말소처리를 함으로써 개인정보에 대한 접근통제를 구현하였습니다. 회사 내부 네트워크와 외부 사이에는 침입차단시스템 등을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

(4) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 취급담당자에 한정시켜 정보를 처리하고 있습니다. 그리고 회사 임직원에 대해서는 정기적으로 IT 보안 교육을 실시하고, 각종 보안 공지들을 통해 개인정보 유출 등에 주의할 수 있도록 관리하고 있습니다.

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