「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제 31조에 의하여 당사가 관리하고 있는 신용정보의 활용체제와 관련하여 다음과 같이 공시합니다. 이 공시 내용은 변경될 수 있으며, 변경 시에는 홈페이지를 통하여 공지합니다.

1. 관리하는 신용정보의 이용 목적 및 종류

1. 01. 이용 목적

   보험ㆍ대출ㆍ집합투자상품 등 고객이 신청한 금융거래 등 상거래의 설정 및 유지여부 판단, 금융거래 계약의 체결 및 유지ㆍ관리, 거래당사자의 식별ㆍ확인, 금융상품 및 각종 서비스의 소개 및 제공, 통계적 이용 등 내부분석, 공공기관의 정책자료로 활용 등

2. 02. 신용정보의 종류
   1. ① 보험거래 관련
      • 식별정보 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 직업, 직장, 외국인등록번호ㆍ여권번호(외국인) 등 , 법인ㆍ단체의 경우 법인(단체ㆍ상호)명, 대표자명, 사업자ㆍ법인등록번호 등
      • 보험거래정보, 보험금 지급정보
      • 피보험자의 질병에 관한 정보
   2. ② 대출거래 관련
      • 식별정보 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일, 직업, 직장, 외국인등록번호ㆍ여권번호(외국인) 등, 법인ㆍ단체의 경우 법인(단체ㆍ상호)명, 대표자명, 사업자ㆍ법인등록번호
      • 신용거래정보 : 대출ㆍ보증ㆍ담보제공ㆍ신용카드(현금서비스)ㆍ할부금융ㆍ시설대여, 그밖에 금융거래
      • 신용도 판단정보 : 개인신용평점 또는 개인신용등급, 타 기관의 신용정보 조회기록, 연체ㆍ부도ㆍ대지급,허위ㆍ기망 그밖의 부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위 등
      • 신용거래능력정보 개인의 직업, 재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액, 주택소유여부, 납세실적, 기업의 연혁ㆍ주식ㆍ지분보유 현황 등 기업의 개황, 판매내역ㆍ수주실적ㆍ경영상의 주요 계약 등 사업의 내용, 재무제표 등 재무에 관한 사항, 외부감사인의 감사의견, 납세실적 등
      • 공공기관 보유 정보 : 신용정보주체의 식별ㆍ신용도 및 신용거래능력을 판단에 필요한 공공기록 정보
      • 법원 또는 공공기관의 재판ㆍ결정정보 : 금치산선고ㆍ한정치산선고ㆍ실종선고의 재판, 회생ㆍ개인회생에 관련된 결정, 파산선고ㆍ면책ㆍ복권과 관련된 결정, 채무불이행자명부의 등재ㆍ말소결정 및 경매개시결정ㆍ경락허가결정 등 경매에 관련된 결정에 관한 정보 등
      • 국세ㆍ지방세 또는 관세 등 조세 또는 공공요금의 체납정보, 주민등록, 사업자등록 및 법인등록에 관한 정보 등

2. 신용정보를 제공받는 자, 제공받는 자의 이용 목적, 제공하는 신용정보의 종류

1. ※ 개인정보처리방침 참조(https://www.chubblife.co.kr/footer/personalInfoprocPolicy.do)

3. 신용정보의 보유 및 이용 기간, 신용정보의 파기 절차 및 방법

1. 01. 보유 및 이용 기간
   • 계약 시부터 계약의 효력이 종료되는 때로부터 관련 법률에 의해 보관이 허용되는 시기까지
2. 02. 파기 절차 및 방법
   • 파기사유가 발생한 경우 지체 없이 파기
   • 종이 문서의 경우 분쇄 또는 소각처리하고 전자적 파일의 경우 재사용할 수 없는 방법으로 삭제 처리 후 확인자가 삭제 여부를 확인

4. 신용정보 처리를 위탁하는 업무의 내용 및 위탁을 받는 자

1. ※ 개인정보처리방침 참조(https://www.chubblife.co.kr/footer/personalInfoprocPolicy.do)

5. 신용정보주체의 권리 및 행사 방법

1. 01. 본인 정보의 제 3자 제공사실 통보 요구

   고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제 35조에 따라 금융회사가 본인 정보를 전국은행연합회, 신용조회회사, 타 금융회사 등 제3자에게 제공한 경우 제공한 본인 정보의 주요 내용 등을 알려주도록 금융회사에 요구할 수 있으며, 인터넷 홈페이지 개인(신용)정보이용제공조회(https://customercenter.chubblife.co.kr/nyl/pi/pi006View.do) 메뉴를 통해 고객님의 개인신용정보의 이용 및 제공사실을 조회할 수 있습니다.

2. 02. 금융거래 거절 근거 신용정보 고지 요구

   고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제 36조에 따라 금융회사가 전국은행연합회, 신용조회회사 등으로부터 제공받은 연체정보 등에 근거하여 금융거래를 거절ㆍ중지하는 경우에는 그 거절ㆍ중지의 근거가 된 신용정보, 동 정보를 제공한 기관의 명칭ㆍ주소ㆍ연락처 등을 고지해 줄 것을 금융회사에 요구할 수 있습니다.

3. 03. 마케팅 이용 동의 철회·연락중지 요청

   고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제37조(개인신용정보 제공 동의 철회권 등) 제2항에 의거 상품이나 용역을 소개하거나 구매를 권유하는 등 마케팅 목적으로 고객에게 연락하는 것을 전제척으로 또는 사안별로(Do-Not-Call)하도록 청구할수 있습니다.

   • 금융권 연락중지 시스템 : www.donotcall.or.kr
   • 사이버센터고객센터 : https://customercenter.chubblife.co.kr
   • 본사 대표전화번호(고객센터) : 1599-4600
4. 04. 본인 정보의 열람ㆍ정정ㆍ삭제 요구

   고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제 38조에 따라 전국은행연합회, 신용조회회사, 금융회사 등이 보유한 본인 정보에 대해 열람청구가 가능하며, 본인 정보가 사실과 다른 경우에는 이의 정정을 요구할 수 있으며, 그 처리결과에 이의가 있는 경우에는 금융위원회에 시정을 요청할 수 있습니다. 또한, 당사와 금융거래 등 상거래가 종료되고 법령에서 정하는 보유기간이 경과한 경우에 본인의 개인(신용)정보 삭제를 요구할 수 있습니다.

   • 신청 방법 : 본점으로 내방
   • 본사 대표전화번호(고객센터) : 1599-4600
   • 사이버센터고객센터 : https://customercenter.chubblife.co.kr
5. 05. 본인 정보의 무료 열람 요구

   고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제 39조에 따라 본인 정보를 신용조회 회사를 통하여 연간 일정 범위에서 무료로 열람할 수 있습니다. 자세한 사항은 각 신용정보회사에 문의하시기 바랍니다.

   • NICE평가정보 : 1588-2486 (https://www.credit.co.kr)
   • SCI평가정보 : 1577-1006 (https://www.siren24.com)
   • 코리아크레딧뷰로 : 02-708-1000 (https://www.allcredit.co.kr)
6. 06. 개인신용정보의 전송 및 철회 요구

   고객은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제 33조의 2에 따라 회사와의 금융거래에 따른 본인의 개인신용정보를 해당 신용정보주체 본인, 본인신용정보관리회사(마이데이터 사업자), 대통령령으로 정하는 신용정보제공ㆍ이용자, 개인신용 평가회사 등에게 전송하여 줄 것을 요구하거나 정기적인 전송을 요구할 수 있으며, 그 요구를 철회할 수 있으며, 개인신용정보의 전송요구 및 전송요구 철회를 원하는 경우, 아래의 방법을 통해서 가능합니다.

   • 한국신용정보원 마이데이터 종합포털(https://www.mydatacenter.or.kr:3441/myd/index/index.do)
   • 한국신용정보원 마이데이터 지원센터 : 02-3705-5900
   • 한국신용정보원 MyPDS 앱
   • 이용중인 본인신용정보관리 회사의 마이데이터 앱

6. 개인신용정보 제공 동의 철회

1. 고객은 신용정보법 제37조「개인신용정보 제공 동의 철회권 등」 제1항에 의거 개인신용정보 제공 동의(단, 개인신용평가회사, 개인사업자신용평가회사 또는 신용정보집중관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적의 제공 동의는 제외)를 철회하실 수 있습니다. 다만, 다른 신용정보제공 이용자에게 해당 개인 신용정보를 제공하지 아니하면 해당 고객과 약정한 용역의 제공을 하지 못하게 되는 등 계약이행이 어려워지거나 해당 고객이 신청한 금융거래 등 상거래관계의 설정 및 유지 여부 등을 판단하기 위한 목적을 달성할 수 없는 경우에는 해당 고객이 동의를 철회하려면 그 용역의 제공을 받지 아니할 의사를 명확하게 밝혀야 합니다.

7. 신용정보 자동 수집장치의 설치·운영과 그 거부

1. 01. 회사는 고객 인증을 위하여 Session 방식을 이용하고 있습니다. 이러한 방식은 개인PC에는 개인정보가 저장되지 않고 암호화된 Session ID만 저장되는 방식으로서 모든 개인정보는 서버에 저장되므로 개인정보가 노출되지 않습니다. 또한 Session정보의 경우 일정시간이 지나면 자동적으로 사라지게 되고, 개인정보를 삭제하고 싶으신 경우 로그아웃을 하시면 바로 삭제되게 되어있습니다.

3. 02. 단 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.

   1. ① 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 이용자의 컴퓨터에 설치된 브라우저를 통해 자동으로 저장되는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   2. ② 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용됩니다.
   3. ③ 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 이용자는 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택할 수 있습니다.
   4. > 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
   5. - 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
   6. - 엣지(Edge): 웹브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

4. ※ 신용정보의 제공ㆍ조회ㆍ이용 및 위 권리행사와 관련하여 불편하신 사항이 있는 경우에는 아래로 연락하시기 바랍니다.

   • 당사 신용정보관리ㆍ보호인 : 이윤규
   • 연락처 : 1599-4600

   ※ 신용정보활용체제 최종 변경 일자 : 2025년 05월 27일
   

신용정보활용체제의 변경에 관한 사항

현행·개정(안)대비표 (2025.05.27)